电话录音系统
数码录音电话机
呼叫中心系统
USB录音设备
一体式录音设备
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产品类型 应用范围 特点

电话录音系统

单机可实现对1-192路电话条线路进行录音,可多机连接实现更大线路数量录音

内置PCI录音卡; 多种应用版本:基本版专业版来电弹屏版分布式录音版智能交换机版

数码录音电话机

1台录音电话机对1路电话线录音

适用于现场无法使用电脑录音的用户

USB电话录音系统

针对1-2条电话线路进行录音

外置USB录音盒,安装携带方便

一体式录音设备

可实现1-640线电话线路进行录音

外置设备,脱机使用,电脑化操作

呼叫中心系统

应用于自动应答,智能排队,话务平衡,语音导航,信箱留言,满意度评价等需求 功能自由分割组合;个性化程序设计,可与企事业单位原有系统实现无缝衔接

 录音产品的应用

  •   1.  公检法监察录音,明确责任,一听即明;
  •   2.  政府、企业领导办公录音,记录上级工作安排,合理分工;
  •   3.  司法取证、新闻媒体电话采访录音,保存证据,不放过蛛丝马迹;
  •   4.  公安、武警部队、纪检录音、保护人民利益;
  •   5.  金融证券、贸易商务录音,保证公平交易,提升服务诚信;
  •   6.  电力、铁路、民航调度录音,强化职能、提高效率、确保调度精确明晰;
  •   7.  重大工程无人值守录音,7X24小时全时段服务,提升服务形象;
  •   8.  投诉举报录音,准确采集证据,伸张正义;
  •   9.  客户服务业务录音,及时保存信息,保护客户资源不丢失;
  •   10  家庭录音,亲情语音保存;

    录音产品也可用于:工商税务电话录音、服务热线电话录音,教育电话录音、银行电话录音、秘书电话录音、酒店电话录音、商场电话录音、培训电话录音、亲情电话录音、公安电话系统录音、免骚扰电话录音、医疗电话录音、消防电话录音、矿业电话录音、旅游电话录音、法院电话录音……  

 

呼叫中心的应用

  •   企业电话客服热线,提升企业工作效率,全方位考核员工能力;
  •   政务公开服务热线,便民,利民、公开、公正、公平,加强与民交流,保持信息畅通;
  •   电话举报投诉热线,有力打击违法乱纪行为,保持社会和谐发展;
  •   政府社情民意热线,有利政府上级机关了解群众生活,学习,工作等各方面情况,更好服务于民生。
  •   公用事业服务热线,业务咨询办理,缴费查询,法规条例查询,提升公用事业服务水平;
  •   医疗咨询服务热线,合理改善医患矛盾,提升医务人员工作效率;
  •   公检司法咨询热线,实现案件办理,政策法规查询,案件追踪,法律援助等工作的一体化解决方案;
  •   教育培训咨询热线,合理分配教育培训资源,提高热线人员综合服务能力;
  •   电信运营呼叫中心,减轻客服人员工作强度,提升客户满意度;

    呼叫中心也可用于:企业销售热线,业务咨询热线,产品售后热线,电视购物热线,银行业务咨询热线,保险咨询服务热线,票务酒店预订热线,酒店服务热线,商旅服务热线,物流运输行业服务热线……  

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